読むと元気になる!仕事のヒント満載!!神戸の美容室 スマイル のオーナー篠原感謝和隆のブログ

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親愛なるスマイラーの皆様へ

AI人工知能にできない能力を磨く

 

オックスフォード大学のマイケル・A・オズボーン准教授は、人工知能AIの発展により、あと10年で「消える職業」「なくなる仕事」が多数あり、総雇用者の約47%の仕事が自動化されるリスクが高いという結論に至りました。

恐ろしい仮説ですが、人工知能AIにはできなくて、人間にだけできる能力を磨いていくことが、今後の仕事の重要点であると言えます。

そしてその大切な人間にしかできない貴重な磨くべき能力は3つあると言われます。

 

【クリエイティブとは「問題発見能力」であり、問題を解決する手法がデザインだ。by水野 学】

 

    問題発見

学生のうちは、問題を先生からもらえそれを解答することが優秀な生徒ですが、社会に行くと問題を発見することこそが重要です。

問題発見する力は、毎日の業務や自分の生き方に対して振り返りを行い、良かった点を強化し、悪かった点を改善していく能力です。

毎日の生活をなんとなく過ごすのではなく小さなことでも改善を「考える力」が人間らしい能力と言えそうです。

さらに「考える力」こそがが新しいものを、これまでに無かったもの、皆が面白いなと思うものであり、多くの人がまだぼんやりとしか感じられていない「本質の仕事力」あると言えます。

 

【問題や課題がゼロの組織などというものは必ず衰退します。だから組織には問題発見能力が問われます。では、問題発見のためには何が必要かといえば、常に問題意識を持つことであり、問題意識を持ち続けるために必要なのはやはり現地現物主義なのです。by渡辺捷昭】

 

    目標設定

人工知能は目標を自分で作ることができないそうです。つくられた目標に対する必達能力は人間以上であるが人間が目標を設定しなければ動けない。

 自分や組織の目的【ビジョン・理念】を掲げ、目標を設定する能力が人間のかけがえのない能力であると言えます。

 

【目標なしで成功した人はいない。空気なしで生きた人がいないように。だから、あなたが行こうと思うところに、はっきりした的を絞ることだ。byダビッド・J・シュワルツ(経営学者)】

 

    コミュニケーション

人口知能により医者はなくなるが看護師は残ると言われます。人間は技術や知識はコンピューターには及びません。人間の最高の武器であり、最高の能力はコミュニケーションです。

コミュニケーション能力とは「感情を互いに理解しあい、意味を互いに理解しあう能力。感情面に気を配って、意味をわかちあい、信頼関係を築いてゆく能力」と言われ、言語による意志疎通能力はもちろんのこと、非言語的な要素(相手の表情、眼の動き、沈黙、場の空気など)に十分に注意を払うことで、相手の気持ちを推察する能力「非言語コミュニケーション」が人間の特長です。非言語的な要素により知った相手の気持ちを尊重して、相手に不快感を与えないタイミングや表現で、自分の感情や意思を相手に伝える能力で「協調性」、「傾聴力」「自己表現能力」すべてを指します。

 

【コミュニケーションは、自己主張でも自己表現でもありません。結局コミュニケーションの目的は、「人と仲良くしたい」ということに尽きると思う。相手を言い負かして優位に立つことでもなく、自分を理解させることでもなく、ただその時間を楽しく過ごしたい。そこが最終目的地じゃないでしょうか。by吉田尚記】

 現在も「働き方改革」などと言われ、長時間労働を良しとせずに短時間で生産性のあげることの人財が重宝されています。

人工知能AIが本格的に指導し始めた後に必要な能力とは①問題発見能力②目標設定能力③コミュニケーション能力、つまりそれは【リーダーに必要な能力】であるとも言えます。

 

ぜひ10年後20年後も世の中に必要とされる人財になるために、人に良い影響を与えるリーダーシップ力を身につけましょう!そんな人財はどんな世の中でも永遠に必要とされるはずです。

 

 

2017年4月20日  篠原感謝和隆

スタッフ数   39人(スタッフ100名まで残り61名)

夢野店8人  住吉店6人 アンベリール10人 アンジェ8人  アルプス店4人 オフィス1人 内定2




リーダーの条件

 

【人生で大切なことは自分の最善を尽くすだけでなく、周りの人たちも最善を尽くしみんなが成功できるような条件をつくることだ。byカルロスゴーン】

 

 1999年に日産自動車をV字回復させ、現在ルノー、日産、三菱自動車の会長を務める名経営者カルロスゴーン氏は、リーダーには3つの条件があると言います。

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①結果を出せる人

リーダーとは、どんなに厳しい状況でも常に結果を出さなくてはならない。また経営、組織の問題点を明確にし、時には周囲が全員「右」と思っていても「左」という必要がある。

日本人は特に意見を言う事が苦手な民族と言われますが、結果を出す組織とは積極的に意見を言い合える組織であると言われます。

 

 

【リーダーとは一体何か。私の答えは一言に尽きます。「変革者」、すなわち現実を実際に変える人です。これは、政治でもビジネスでも社会でも同じことです。byカルロスゴーン】

 

 

②人々とつながる能力を身につけないといけない

リーダーは共感される能力を持つことが重要です。目標に厳しいだけ堅苦しい、冷たいなどの印象を持たれてはいけない。相手を尊重すること、ユーモアを持つことなど人と心と心でつながるの能力を身につけることが必要です。

 

【つらい状況も笑いを通して方向転換させることができる。

何事にでも、貧しさにすら、ユーモアを見つけられたら、それを乗り越えることができる。

ビル・コスビー(米国のコメディアン)】

 

 

新しいことを常に学び続ける姿勢を持つこと

 

変化の激しい時代は特に新しい情報を積極的に学ぶ姿勢や、原理原則を学び続け成長し続けることはリーダーとしての必須条件です。どんなに結果を出しているリーダーでも新しいことを学ばなければ必ず行き詰ると言います。学ぶ姿勢とは謙虚さの表れでもあるので学び続けることは重要です。

 

.【変化の時代には、学ぶ者が地上を制し、学ぶことをやめた者は、自分の力を発揮できる世界がもはや存在しないことに気づく── エリック・ホッファー】

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またゴーン氏は、生まれながらのリーダーなどは存在しないとも言われます。

 

【リーダーとは周囲からリーダーだと認識されないと、なれないものだ。私も1999年に日本に来たときは懐疑的に見られていた。信頼を得たのは、従業員との対話を欠かさず、共に結果を出し、常に学び続けているからであるbyカルロスゴーン】

 

ぜひスマイルにリーダーの能力を身につけた人財が育つことを期待しています!

 

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2017年2月23日  篠原感謝和隆

スタッフ数   36人(スタッフ100名まで残り64名)

夢野店6人  住吉店5人 アンベリール10人 アンジェ8人  アルプス店4人 オフィス1人 内定2

昨日は幹部さん6名と経営セミナーで学んできました。

 

松下経営哲学実践の秘訣「社員が主体的に会社の発展を作り出す企業はどうって創るのか?」

 

  1. 目標でなく目的に焦点を当てる

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「事業経営においては、 たとえば技術力も大事、販売力も大事、資金力も大事、また人も大事といったように大切なものは個々にはいろいろあるが、いちばん根本になるのは、 正しい経営理念である。それが根底にあってこそ、人も技術も資金もはじめて真に生かされてくるし、また一面それらはそうした正しい経営理念のあるところから生まれてきやすいともいえる。だから経営の健全な発展を生むためには、まずこの経営理念をもつということから始めなくてはならない。そういうことを私は 自分の六十年の体験を通じて、身をもって実感してきているのである。」by松下幸之助

 

「企業は社会の公器である。したがって、企業は社会とともに発展していくのでなければならない。自分の会社だけが栄えるということは、一時的にはありえても、そういうものは長続きはしない。やはり、ともどもに栄えるというか、いわゆる共存共栄ということでなくては、真の発展、繁栄はありえない」by松下幸之助

 

 

会社経営においては、理(理念、真理、理想)と利(利益、利潤、営利)の統合をすることが重要であり、理がなければ一時的には利を得ても長続きはしません。

 

また、責任をとれる人は、一時的にうまくいかない時期があっても長い目で見れば右肩上がりに成長し、逆に責任から逃げる人はうまくいくのが一時的です。

 

利己的な人は貧乏になり、いつでも責任を持ち自分の器を大きくすることでしか継続的に裕福になれることはありません。

 

責任のとれる人は、お金(利)は後からついてくると知っている人であるとも言えます。

 

「成功は成長の果実」ということを理解し効率よりも効果を追求すること、目標以前に目的を目指すことを理念経営と呼びます。

 

  1. 外的コントロールと決別する

 

『水槽理論』というものがあり、これは、組織変革の様を例えたものです。

水槽の中の魚が病気になった時、水槽の外へ出して治療をし、再び水槽に戻したとしても、水質は悪いままのため、その魚はやがて病気を再発してしまいます。

これを防ぐためには、魚を丈夫に育てることもさることながら、その水槽の水質を変えていく必要があります。

ここで言う水質とは「企業文化・風土」、魚とは「社員」のことであり、社員の成長を生み出すためには、

水質である「企業文化・風土」にアプローチすることが重要であるという考え方をするのが、この『水槽理論』です。

そして、この「水質」を作っているのは、社員の言動。すなわち、社員の言動が変わることで、組織の「水質」を変えることができます。

 

働く仲間全員が、人からの強制ではなく、自らの心の中から本当に良い職場を創りたいと考える社風を創ることが大切です。

 

働く人たちが、雇い主は?「お客様」と考え、自分の上司は?「原理原則」と考えることが大切です。

 

【外的コントロール心理学】では、次のような考え方をします。

 ・人は外側から動機付けられる

 ・人はコントロールすることができる

 ・自分も人によってコントロールされる

 

【選択理論心理学】では、次のような考え方をします。

・人は内側から動機付けられる

・人をコントロールすることはできない

・人は自らの選択によって行動する

・ 人は自分自身によってのみ変わることができ、より効果的な人生を送ることができる。

・人は自分自身の行動に対して責任がある。社会や、遺伝や、過去に責任はない。

・ 人の問題行動は満たされていない欲求を満たそうとする表れであり、自分の欲している心のイメージ写真に近づけようとしているのである。

 

 

  1. 社員が満たされる環境をつくる

 

社員さんが5つの基本的欲求を満たすこと、その為には個々の5つの欲求の違いを認め合い共有することのできる社風やシステムが重要です。

 

■ 生存の欲求

空気や水、食べ物、住居、睡眠など、生きていくために必要なすべてに対する欲求。

■ 愛・所属の欲求

家族、友人、会社などに所属し、愛し愛される人間関係を保ちたいという欲求。

■ 力の欲求

自分の欲するものを、自分の思う方法で手に入れたいと思う。

人の役に立ちたい、 価値を認められたいという欲求。

■ 自由の欲求

自分の考えや感情のままに自由に行動し、物事を選び、決断したいという欲求。

誰にも束縛されずに自由でありたいという欲求。

■ 楽しみの欲求

義務感にとらわれることなく、自ら主体的に喜んで何かを行いたいと思う欲求。

 

企業と社員さんが共に勝つ経営とは、企業発展と個人の自己実現が共に実現できる経営である。

 

  1. 自社の事業価値を伝え続ける

人は、「34回同じ話を聞くとまた言っている思い、56回で重要らしいと考え、10回同じを話を聞いてやっと本気が伝わる」と言われ経営理念、使命感を浸透するたえに繰り返し伝えることが経営者、幹部の仕事であると言われます。

 

  1. 揺るぎない社員感を持つ

器のある人は人が偉大に見え、器のない人は人がダメに見える。

 

「経営というものは、人間が相寄って、 人間の幸せのために行なう活動だと言える。 したがって、その経営を適切に行なっていくためには、 人間とはいかなるものか、どういう特質を持っているのか ということを正しく把握しなくてはならない。 いいかえれば、人間観というものを 持たなくてはならないということである」 by松下幸之助

 

どんな人でも無限の可能性を持ち、学ぶべき長所を持っていると考え、お互いを認め合える関係、期待し合える関係、学び合える関係が良い会社を創ります。

 

その為には、まず自分自身を認め揺るぎない自信を持つことが大切です!

 
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「自主管理組織の3つの条件」

 

監督の私一人の目で観て判断するよりも、選手11人が観て、感じて、自主的に判断しつつ、力を合わせて戦うほうが、プレーの質が高くなる。畑喜美夫(日本の高校教諭(体育)、サッカー指導者)

 

これからも、スマイルの重要テーマは自主管理組織です

 

 指示されて動くだけではなく、自分で考え行動し反省すること

 

 自分で、「行き先」「現在地」「行き方」を考えることのできる「自立型人間」の育成、人財の育成です。

 まずは、行き先(目標)を高く持ち、本気で達成しようと強く想う事、すると方法はいくらでも出てきます。

 

 自主管理組織の3つの条件とは

1、全員経営・・・スタッフ全員が同じ方向にベクトルを合わせること、仕事への価値観が共有されていること

 

2、人間尊重・・・全員が自分の中で「PDCAサイクル」をまわす、全員が権限と責任をもって仕事を行う

 

 

3、相互信頼、相互理解・・・人間的信頼(小さな約束も守る)と業務的信頼(よい業績を出す)を全員が意識、実践する 

 

 

自立型人間とは、「自分で夢を描き、それを目標に変え、達成の方法を考え、あきらめずに全力で取り組む、失敗しても人のせいにしない」

 

依存型の組織でなく、全員が「自分が源」の自立型人間の集団になれば、 スマイルも素晴らしい自主管理組織になります!


幸せな自主管理組織の会社を目指しましょう!




親愛なるスマイラーの皆様へ

豊かな人間こそが、豊かな人生を築き上げることができる

 

豊かな人生を求めるのではなくて、豊かな人間になることを求めなさい。なぜなら、豊かな人間こそが、豊かな人生を築き上げることができるからだ。by夏目志郎 日本のビジネストレーナー

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 人財育成のプロ組織のアチーブメントでは、どんな人でも共通の人生の目的とは、「幸せになること」であると考えます。また会社の目的も社員さんが「幸せになること」であり、さらに教育の目的とは「幸せな人間をつくること」と定義します。

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 幸せな人間とは、豊かな人間であり、豊かな人間とは、徳と才を兼ねそろえている人間であると言われ、「才」とは仕事の能力であり、世の中から認められる仕事力です。

 しかし「才」だけを磨くことに集中し、「徳」を磨かなければ犯罪など「問題行動」を起こし素晴らしい能力を台無しにし、人生を台無しにする人が多いことも事実です。

 徳とは、辞書では「身についた品性。社会的に価値のある性質。善や正義にしたがう人格的能力。」とあります。

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また、すべての犯罪や問題行動の原因は、「不幸感」が原因であると言われ、不幸感とは自分が不幸であると感じることで、自分が幸せと思っている人は「問題行動」を起こしません。

 

そして不幸感の原因の85%が、「大切な人との良い人間関係」が築けていないことと言われます。

 

過去と他人は変えられない。しかし、いまここから始まる未来と自分は変えられる。byエリック・バーン

 

 人間関係がうまくいかない人は、「外的コントロール」と言われる、他人を外部からの刺激でコントロールしようとする傾向があるようです。

今起こっている現象はすべて自分が選択した結果であるという「自分が源」と考える考え方ができる人は、自分がコントロールできることに集中することで、問題が起こっても「誰かのせい」「何かのせい」「環境のせい」という考えがなくなります。

 

人間関係を壊す人は①「相手を批判する」②「言い訳をする」③「拒絶する」④「相手を見下す」などの特徴があり、逆に「人間関係を良くするための5つのポイント」とは【①相手を変えようとしない②適度に距離を保つ③挨拶を徹底する④苦手な人と接する⑤笑顔で接する】であるそうです。

 

 今の自分の状況を自分の選択の結果と考える人は責任感のある「豊かな人間」と言えます。

 すべての人の人生の目的である幸せな人生とは、「豊かな人間」が創れるものです。まずは自分自身が徳(人間関係)と才(仕事力)を磨き、物心ともに豊かな自己責任の人生を創れる人間になりましょう!

 

 

私たちは、不幸が我が身にふりかかってくるものと信じているが、私たちは問題の多くをコントロールできるのだ。

私たちは過去の出来事の犠牲者ではないし、頭脳は選択したものに対しては正常に働いている。

私たちは自分の行為と思考のすべてを選択している。

間接的ながら感情のほとんどすべてと生理反応の多くも選択している。

気分が悪く苦痛を感じたり、病気であるときに、体の中で起こっているものの多くは、日々の生活であなたが選択する行為や思考の間接的な結果なのだ。by(ウィリアム・グラッサー『グラッサー博士の選択理論―幸せな人間関係を築くために』)

 

 

2017年1月15日  篠原感謝和隆

スタッフ数   36人(スタッフ100名まで残り64名)

夢野店6人  住吉店5人 アンベリール10人 アンジェ8人  アルプス店4人 オフィス1人 内定2

「自主管理組織の3つの条件」

監督の私一人の目で観て判断するよりも、選手11人が観て、感じて、自主的に判断しつつ、力を合わせて戦うほうが、プレーの質が高くなる。畑喜美夫(日本の高校教諭(体育)、サッカー指導者)

 

これからも、スマイルの重要テーマは自主管理組織です

 

 指示されて動くだけではなく、自分で考え行動し反省すること

 

 自分で、「行き先」「現在地」「行き方」を考えることのできる「自立型人間」の育成、人財の育成です。

 まずは、行き先(目標)を高く持ち、本気で達成しようと強く想う事、すると方法はいくらでも出てきます。

 

 自主管理組織の3つの条件とは

1、全員経営・・・スタッフ全員が同じ方向にベクトルを合わせること、仕事への価値観が共有されていること

 

2、人間尊重・・・全員が自分の中で「PDCAサイクル」をまわす、全員が権限と責任をもって仕事を行う

 

 

3、相互信頼、相互理解・・・人間的信頼(小さな約束も守る)と業務的信頼(よい業績を出す)を全員が意識、実践する 

4、 

依存型の組織でなく

 

「自分で夢を描き、それを目標に変え、達成の方法を考え、あきらめずに全力で取り組む、失敗しても人のせいにしない」

 

全員が自立型人間の集団になれば、素晴らしい組織になりますよ!

 

 

明けましておめでとうございます!!

「切磋琢磨」

「切する」とは、細工師が小刀やのこぎりで堅いものをコツコツと切り出す。

「磋する」とは、そのうえでヤスリやカンナでそり削る。

「琢する」とは、槌やノミで打ちたたく。

「磨する」とは、砂や小石ですり磨くこと。

自らを磨き、善い経営者になり社員さんを幸せにする為の、自己修練の為に「切磋琢磨」できる仲間づくりをしていきましょう!

本年もよろしくお願いいたします!




平成28年12月30日(金曜日)

 

おはようございます!

 

1年間ありがとうございました!

 

無事1年を終えたことを皆様に感謝です。

 

今年の自分の目標である、朝一番に毎日、皆さんにメールで想いを伝えることの最終回です。

 

1年間、お付き合いありがとうございました、

 

自分は、毎年の初めに1年間の目標を設定します。

 

毎日すること。

 

毎月すること。

 

1年間をかけてすること。

 

自分で決めたことを、必ず守る。

 

それが部下を持つ者、経営者としての責任であり、自分自身の自信の源です。

 

来年も小さな目標を設定して守り抜きます。

 

自分に厳しく習慣を改善していき、自分自身が成長し続けることがリーダーとしての責任で、、社員さんを幸せにすることと信じてます!

 

2017年の自分の目標は、経常利益を1000万円出して、500万円の決算賞与を出すことと決めております!

 

ぜひ達成できるように、来年もご協力お願いいたします!

 

では最後に自分の座右の銘を

 

 

人を相手にせず、天を相手にせよ。

天を相手にして己を尽くし、

人を咎めず、

我が誠の足らざるを尋ぬべしby西郷隆盛

 

 

人を相手にしないで、天を相手にしなければならない。

人間は他人の目を気にして、人の目を気にし、人に評価されるところだけ頑張る「見える努力」だけでは真の自分の実力はつかない。

誰が見ていなくても、評価されなくても自分の信じたことを、やり続ける自分でありたいと思います。

それにはいつも天を相手にして自分の誠をつくさなければならない。

うまくいかないのを人のせいにしたりして咎めたりすることはせず、ただ自分が誠を尽くしているかどうかを反省する人になりたい。

 

 

2017年もよろしくお願いいたします!

 

 

 

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 強みと弱み

 

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自分の強みと弱みを知りましょう。

 

強みを知ることで、自分が人にしてあげるべきことがわかります。

 

弱みを知ることで、人にサポートしてもらうべきことがわかります。

 

平成28年12月29日(木曜日)

 

おはようございます!

 

今年も1年間ありがとうございました!!

 

残り1日!!全力で走り切りましょう!!

 

ブスの25か条に対するポジティブな表現が「美人25か条」です。

 

 

【美人の25カ条】

1 いつも笑顔が絶えない

2 ありがとうの言葉をよく口にする

3 なんでもおいしくいただける

4 キラキラしたオーラに包まれている

5 根拠のないプライドは持ち合わせていない

6 愚痴をこぼさない

7 希望や信念がある

8 いつも周りの人に感謝をしている

9 自分を大切にしている

10 声にハリがあり、元気がいい

11 小さな声でクヨクヨしない

12 他人に嫉妬される存在

13 瞳が輝いている

14 常に口角が上がっている

15 責任感が強く、他人のせいにしない

16 分の軸をしっかり持ち、ブレない

17 いつもポジティブシンキング

18 前に進むための努力を怠らない

19 人のためにする労力をいとわない

20 信頼できる人間が大勢いる

21 人生においても仕事においても意欲的である

22 常に謙虚な気持ちで、他人を見下さない

23 周りのアドバイスや忠告に耳を貸す

24 人の振り見て我がふりを直せる

25 存在自体が周りを明るくパワフルにする

 

 

お客様とも仕事仲間とも長い付き合いをしていく上では、内面の魅力が重要です。

 

人に依存せず、自分らしさを持った人間になるためにたくさんの人や、たくさんの本、また今の環境から学び続けることです。

 

ラスト1日!!

 

今日も自分の魅力づくりの行動の出来る1日を送りましょう!

 

 

 

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 今年も残すところあと2日

 

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今年やり残したことはありませんか?

あと2日しかないと思うか、

あと2日もあると思うかで、

この2日間の行動が変わります。

 

 

ないものを見るのではなく

あるものを見出しましょう。




 

平成28年12月28日(水曜日)

 

おはようございます!!!

 

毎日のルーティンチェックありがとうございます!

 

 

宝塚歌劇団には、「ブス25か条」という伝説の教えがあるそうです。

 

【ブスの25カ条】

1 笑顔がない

2 お礼を言わない

3 美味しいと言わない

4 精気がない

5 自信がない

6 愚痴をこぼす

7 希望や信念がない

8 いつも周囲が悪いと思っている

9 自分がブスであることを知らない

10 声が小さくイジケている

11 なんでもないことに傷つく

12 他人に嫉妬する

13 目が輝いていない

14 いつも口がへの字の形がしている

15 責任転嫁がうまい

16 他人をうらやむ

17 悲観的に物事を考える

18 問題意識を持っていない

19 他人につくさない

20 他人を信じない

21 人生においても仕事においても意欲がない

22 謙虚さがなく傲慢である

23 他人のアドバイスや忠告を受け入れない

24 自分が最も正しいと信じ込んでいる

25 存在自体が周囲を暗くする

 

女性だけに限らず、すべて心の問題であるので、すべての人に共通するしては成功できない25か条です。

 

誰でも心のブスにならないためにも、「自立し、子供っぽい行動をとるな」ということであると言えます。

 

依存的な子供っぽい態度が、その人の魅力を消すということでしょう!

 

【 相互依存を達成している人は、ほかの人と深くかつ有意義な関係を築くことができ、彼らの持つ巨大な能力や可能性といった資源を自由に活用できる。しかしながら、相互依存とは、自立した人しか選べない領域である。依存している人が相互依存に入ることはどうしてもできない。なぜなら、彼らにはそれだけの人格と自制の力がないからである。byスティーブンコディー・7つの習慣】

 

うまくいったことは周りのお陰で、失敗は自分の反省と考えれる、大人の考え方が自分自身で幸せな人生をつくり、他人との信頼関係を創れるのでしょう!

 

ぜひ心からブスにならないように、注意したい教えです!

 

 

 

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 他人が知らない自分

 

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自分のことを自分で話すことを「自己開示」といいます。

人に知られたくないことを話すには勇気がいります。

 

でも、自己開示できる人には関心が高まり、好意が生まれるものです。

 

ひそかな夢や、幼少のときに考えていたことでもいいので

自分のことを身近な人に話してみませんか?





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