おはよう
 

 おはようございます!

 昨日もサロンワークありがとうございます!
 
 昨日は、BNI,SPC、日創研と三団体に参加して学びと出会いの多い一日でした

 『信頼』


【信頼こそ才知よりも交際を深める】

 BNIの考え方でVCPプロセスというものがあります!

 Visibility(認知の段階)
 ↓
 Credibility(信頼の段階)
 ↓
 Profitability(収益の段階、利益の段階)

上記の「認知」→『信頼』→「収益・利益」の段階を踏まないと、ビジネスはうまくいかないというものです。

 まず、お客様に知ってもらうことがなければ、お店には来てもらえないので「目立つ」ことは重要です。

 そして、何より大事なものは「信頼関係」をつくる前に利益を得ようとすると、一時的にはうまくいっても長続きはしないこと。

 売上目標や、自身の利益に目が向きすぎると、「信頼」を得ていないのに、「成果」を取ろうとして「信頼」を失います。

 売上や利益はもちろん大事ですが、自分の「信頼」に見合ったものかどうかを、確認することがお客様との良い関係、愉しい仕事、やりがいのある仕事に繋がりますね!!

 本日も奉仕の心を忘れず、信頼を積み上げて成幸に向かいましょう!


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 本日は
 住吉店サロンワーク→元町店サロンワーク→元町商店街理事会です!!

感謝!!