読むと元気になる!仕事のヒント満載!!神戸の美容室 スマイル のオーナー篠原感謝和隆のブログ

神戸の美容室 スマイルの社長blog スタッフへ送り続けているメッセージをまとめています。 美容師さんはもちろん、異業種の方の仕事のヒントになればうれしいです。

カテゴリ:スタッフへのメール > スタッフさんへのメール2019


  おはようございます!!

 12月のサロンワーク&毎日の報告ありがとうございます!!

 昨日より大阪日創研さんにPSVアドバイザー(可能思考研修のお手伝い」に来ています。

 60日間他者の社員酸などのPDCAを管理して、成功に導くというお仕事です。

 自社でもPDCAの管理がうまくいっていないので、ここで修業をしてスマイルにも落とし込みたいと思います。

 (PSVアドバイザーに参加するという原店長との約束もスケジュールが合わずにやっと果たせました。ちなみにPSV研修は今回が最後で来年からは、プログラムが変わるそうで、ぎりぎりの達成!)

 しっかり受講生さんに貢献してきます!!

 (明日まで連絡が取りにくくなります)
 
 

『PSV研修の効果を上げるための3つの原理』

 PSV研修の効果を上げるための3つの原理があります。

 ①包摂の原理・・・・他のモノから(自分が嫌だと思う人も含めてすべての事柄から)学ぶという姿勢。

 ②積み重ねの原理・・・どんなに成功していても、うまくいっていても、そこにはとどまらず、成功からさらに一歩成長しようという姿勢。どんなにうまくいっていなくても、失敗から学び一歩前に踏み出す姿勢。

 ③持続の原理・・・同じことを徹底して繰り返し、深め、高め、広げていく姿勢。

 人生でも同じであると思いますが、この原理を実践している人は確実に成幸に近づく原理です。

 
 では!本日も忙しいサロンワークを愉しみましょう!!

 自分も成長して帰ってきます!!

 感謝!!!



 




   おはようございます!!

 毎日のサロンワーク&報告ありがとうございます!!

 昨日は元町店で、久しぶりに忙しいサロンワークを体験しました。

 昔は普通に会った光景ですが、最近は予約管理などが発展して、キャパオーバーという現象が減ってきています。

 お客様に迷惑をかけないという観点では素晴らしいですが、キャパオーバーをすることでお客様へのより一層の気遣いをすることや、自分の仕事の効率性を高めること、ムダな作業をなくすこと等の自身やチームの成長の機会にもなります。

 また、キャパを超えた忙しさを乗り切るためには個人の能力よりも「チームワーク」が必要になるので、個人主義でのんびり仕事をするよりも良い雰囲気をつくることもできます。

 お客様も忙しいのはわかるので、皆さんのファンでいてくれるお客様は少々待たされても、忙しくていっぱいいっぱいでも愉しく仕事をしているスタッフには応援してくれるものです。

 忙しいお店でしか、真のリーダーや真の人財は育たないのかもしれませんね?!

 「忙しい=お客様の不満」

 ではなく

 「忙しい=スタッフの対応=お客様の不満」

 変えるべきは「忙しい」ではなく、「スタッフの対応」です!

 「忙しい」ことが原因で「お客様の不満」が発生すると考えると、来たいお客様をお断りすることで1番の不満をつくることにもなります。

 自分たちの対応力や技術力をレベルアップすることで、さらなる顧客満足をつくることが出来るはずです。(スタッフの成長を喜んでくれるお客様もたくさんいます)

 まあまあ無理をしすぎない程度に12月の忙しいサロンワークを愉しみましょう!!
 
 
 『老舗の特徴』

 企業で1番大切なことは、繁栄ではなく、永続です。

 社員さんにとっても、地域の方々にとっても、取引業者さんにとっても、業界にとっても、「なくては困る」会社をつくることが重要な目的です。

 長く継続できている企業を「老舗(しにせ)」と呼びます。

 48年間増収増益を続けた「伊那食品工業」の塚越寛社長は、老舗の特徴は

 ①無理な成長をしない

 ②安いというだけで仕入れ先を変えない。

 ③人員整理(リストラ)をしない

 ④新しく、より良い生産方法・材料を取り入れる

 ⑤どうしたらお客様に喜ばれるかを常に考え続ける

 
 長く生き続ける企業の特徴は、変えてはならないものは変えないで、変化すべきところは柔軟に変えていくことが特徴のようです。

 塚越氏は変えてはならないモノの筆頭に「⑤どうしたらお客様に喜ばれるかを常に考え続ける」を挙げます。

 かかわる人たちの幸せために、スマイルが永続できるように「常に」お客様の喜びを考え続ける会社にしていきたいですね!!

 感謝!!!!




 本日は
アンジェサロンワーク
森田さんと忘年会
アンジェ忘年会
です!
飲みすぎ注意!!








  おはようございます!!

 12月のサロンワークありがとうございます!!
 
 そして、毎日の報告業務など感謝です!!

 昨日は、元町店でサロンワークさせていただき、アシストや片付けなどヘルプいただき感謝です。

 昨日は、サロンワークの合間に新しいWEB業者さんと面談させていただき、たくさんの有益な情報をいただきました。

 端的に言うと「ホットペッパービューティーの独占状態は、もうすぐ終わる」というもの。

 yahooとLINEの統合により、「yahooビューティー」が今後、勢力を伸ばしてくること、また神戸では特にヴィッセル神戸のお膝元ですので楽天ビューティーが力を入れようとしていることなど・・・(特にこれからは楽天ビューティーが大注目だそうです)

 今後は、ホットペッパーなどの画部予約システムに頼らずに、スマイルで言えば、ハイパーソフトの予約システムやアプリをフル活用していくことで、お客様の流出を防げたり、またムダな経費がなくなることでの「サービス向上+ES(従業員満足)向上」に繋がるということ。

 とりあえずは、お客様全員にハイパーソフトのアプリを利用していただける環境をつくることが、重要であります。

 スマイルの情報発信も、しやすくなるので是非自社アプリの活用ができるようにお願いいたします!




 『いちばん大切にするべきことを、いちばん大切にし続ける』


 【企業はもとより、どんな組織体でもそうですが、組織がいちばん大切にすべきことを、いちばん大切にしなくなると、つまり、いちばん大切にすべきことを、ないがしろにしてしまうと、その組織というものは、必ずおかしくなっていきますby坂本光司(日本でいちばん大切にしたい会社)】

 法政大学の教授である坂本光司氏は、企業でいちばん大切にすべきものは、業績でも勝敗でも、シェア、ランクでもないと言います。

 企業や組織ががいちばん大切にしなくてはならないのは、その企業組織にかかわりのある「すべての人の幸せである」と言います。

 「社員さんとその家族」「仕入れ先などの方とその家族」「お客様」「地域住民(特に障がい者などの社会的弱者)」

 すべての企業や組織の衰退は、その「人」を大切にすることを忘れることから始まると言います。

 しかも、この衰退は目に見えないところから徐々に進んでいき、ゆっくりと進んでいくと言われます。

 利益や売上は関わる「人」を幸せにするための手段であって、目的にしてはいけません。

 12月の繁忙期には、特に売り上げが上がりやすく、目標達成が目的と勘違いしてしまいがちですが、大切なのは「人の幸せ」

 すべての人をハッピーにするために、売上をつくると、言うことを忘れずに!

 お客様にも、仕入れ業者様にも、地域の方にも喜んでいただきながら目標達成をしていきましょう!!

 感謝!!!





本日は1日元町店サロンワーク!!忙しくなりそうなんで楽しみです!!福田さんと秋田さんが愉しそうに準備していたのが嬉しかったです!!(笑)


  おはようございます!!

 毎日のサロンワーク&たくさんの報告を感謝します!

 昨日は、来年からのリニューアルホームページの打ち合わせ&午後からは大阪にて、来年度のコンサル契約予定の会社さんとの打ち合わせ&5月18日ヘアーショー・コンテスト・就職ガイダンスの打ち合わせでした!!

 さすがに1日、ミーティングを続けると、脳みそ疲れますね(笑)でも!未来のことや新しいことを決めることは「ワクワク感」をいただけるので、希望で疲れもなくなります!

 来年からのスマイルのホームページはスタッフさん主導で、更新をしていくスタイルでSEO対策をしていく予定です!

 ホットペッパー、ミニモ、ハイパーソフトの予約を一元化していく予定ですので、生産性を高めるためには紙の予約表は削除することが必須になり、予約のデジタル一元化!!いよいよデジタルイノベーションがスマイルにもやってきそうです。

 時代の流れは、ペーパーレス!まずはマインドイノベーション(考え方をリセット)を、起こしてスマイルから美容業に新しい効率的な働き方をつくりたいですね!!

 そして、来年度からお世話になるかもしれないコンサルタントさんの提唱は、商品売上を技術売上と同じにすること!!

 どこの美容雑誌でも商品売上を上げることが必須と言われますが、美容師さんのマインドイノベーション(考え方、固定観念の変化)ができていないことが、美容業界の低迷の真因でもあります。

 今までの成功体験や考え方を0に戻して、謙虚に学ぶ姿勢を持ちたいですね!

 そして5・18コンテスト&ヘアーショー&就職ガイダンス!この日は、ぜひ!皆様の予定を1日空けていただきいただき、美容のお祭りを体験してください!!

 必ず、「美容師になって良かった!」「明日から頑張ろう!」「スマイルに入って良かった!」と思える1日になります!!

 お友達の理美容師さんを誘うこともおすすめ!!!この業界の素晴らしさを体験できる1日になります!!

 場所は、グランキューブ大阪!!

 2020年5月18日!この日の理美容業界が大きく変わる1日です!!

 ぜひとも!全員で業界に貢献して、スマイルグループの底力を見せたいですね!!!




 『地頭のいい人が欲しい』

 現代社会では「地頭が良い人」が、重宝されます。

 地頭が良いとは?簡単にいうと「空気を読めること」と「何からも学べること」

 成功している人や会社に対して「なぜ?」という疑問を持ち追求できる人、また同じく失敗している人や会社に「なぜ?」を追求して考えること。

 そして、そこから自分なりの良い方法を見つけて実践できる人が「地頭の良い人」と言えます。

 「この人は、いい人だけどお金儲けがうまくないな・・・」

 「この人は感じ悪いけど幸せそうだな・・・・」

 「この人は、お金を持っているけど幸せそうではないな・・・」

 「この人は、貧乏なのに魅力的だな・・・・」

 などなど、色んな人と出逢い、そして、その人の人生の拝見を知ることで自分の「地頭」は鍛えられます!!

 ぜひ!たくさんの同業他社の方々、さらに異業種の方と交流をもって、自身の「考える力」をそだて、地頭を強化しましょう!!

 すると、どんな時代でも、どんな業種でも必要とされる人財になるはずです!!



 『やはり人間は、理想と夢を持ち、一生懸命仕事に打ち込んでいくことで、よき人と出逢い、よき人格を高め、いつまでも青春のように若々しい、充実した人生を送ることができるby上田研二』

 

 
 

『生き方にルールなんてない。あるのはいつも、ヒントだけだ。さまざまな人々と出逢い、さまざまなヒントをもらいながら、誰もが自分自身にとって、「ハッピーな旅」をすればいい。他人に自分のルールを押しつけたり、押しつけられたりすることなく、自分の気持ちいいペースで、気持ちいいやり方で、胸を張って生きていこうby高橋歩』

 

 ぜひ!本日も仕事を通して新たな学びを!


 感謝!!!!




 本日は、経営コンサルさん打ち合わせ→アンジェでサロンワーク→元町商店街広報部忘年会です!

 


 おはようございます!!

 12月のサロンワーク&10日締めの報告ありがとうございます!!

 昨日は、インディードを見ていただいた、レセプション希望の方の面接をしました。

 まだ、本人の意思を聴いてからですが、採用になれば、仲良くできるようによろしくお願いいたします!

 面接では、大西常務がしっかりフォローしていただき、とても助かりました。

 自分に持っていない能力や気遣いの出来る仲間に恵まれていることに、改めて感謝しました。

 12月も10日を過ぎて目標に、対しての進捗が出てきています。

 勝負の月の12月!自分も坊主がかかっているので全力で応援したいと思いますので、援助が必要な時はお気軽にお声掛けください!



 『integity』
  
 世界一有名な経営コンサルタントドラッカーは、マネジメントに最も必要で不可欠な資質を 「Integrity」と表現します。

 【 Integrity・・・・高潔、誠実、清廉、完全な状態、無傷】

 これを日本語の最適な意味として、「真摯さ」と表現されます。

 

『真摯さは習得できない。仕事についたときにもっていなければ、 あとで身につけることはできない。 真摯さはごまかしがきかない。 一緒に働けば、その者が真摯であるかどうかは数週間でわかる。 部下たちは、無能、無知、頼りなさ、無作法など、 ほとんどのことは許す。しかし、真摯さの欠如だけは許さない。 そして、そのような者を選ぶマネジメントを許さないbyドラッカー』 

 真摯さは、どんな能力よりも大切で、誰が見ていても見ていなくても、仕事でもプライベートでも信頼できる言動、仕事上だけでない人間としての誠実さが、それを育みます。

 

 『商人とその顧客、自由業者とその顧客の間に必要とされているものは、仕事上の真摯さにすぎない。しかし経営管理者であるということは、親であり教師であるということに近い。そのような場合、仕事上の真摯さだけでは十分ではない。人間としての真摯さこそ、決定的に重要であるbyドラッカー』
 いつでもそこでも、誰にでも誠実で正しい態度、行動をすることが長い目で見ると自分の信頼につながります。

 どんな人でも自分の人生の管理者(リーダー)であり、一人でも部下がいればまさしく管理者になります。

 また、人が見ていないところでの努力や誠実さは、自分に対する自信につながります。

 逆にそれができていないと自分に対する自信が持てません。

 ぜひ!自身の良き人生のために!

 人が見ていないところでの、評価されないところでの「努力」と「誠実さ」を忘れずにいたいですね!!

 感謝!!!

 





 本日は、
午前 ホームページ改装ミーティング
午後 5・18ヘアーショー打ち合わせin大阪です!!

 頑張ってきます!!


  おはようございます!!

 12月のサロンワーク&毎日の報告ありがとうございます!!

 ぜひ!12月はサロンも!自身も!自己ギネスを目指して!モチベーション上げていきましょう!


『能力開発の立場から言えば、人の一生は、その人の脳に入れた情報の質で決まる。

その情報の質と、その情報に対する選択で決まるということである。

つまり、自分の目標を実現するための情報さえ正しく取り揃えれば、あなたは望む人生を自然に切り開いていける。By青木仁志』

 『20代をどう生きるか』

 愛読書の『致知』という雑誌に『20代をどう生きるか』という連載があり、今回はアチーブメントの創業者青木仁志氏が登場していました。

 青木氏は、恵まれない環境で学歴なく育ちましたが、自身の努力により0からのスタートで日本を代表する人財共育コンサルティング会社であり、超優良企業の「アチーブメント」をつくりました。

 

 大成功した青木氏が提唱する20代でしておくべき、獲得しておくべき3つのスキルがあります。


 ①「限界突破の努力」

 ②「よき師と出逢い」

 ③「読書体験」




 特に「限界突破の努力」を若いうちに経験することが、重要であると青木氏は提唱します。
 
 青木氏曰く「普通の努力ではダメ!周りの人から「それ以上やったら体を壊すからやめろ」と止められるくらいに真剣に打ち込んで、初めて限界を突破できる。どんな環境でもその場その場で最大の努力をした結果、次のステージに進めた!」


 『若い時の苦労は買ってでもしろという名言があるが、的を突いた言葉である。

最も大切なことは変えられない先天的な特質ではなく、変えられる環境と本人の選択の質をどのように高めていけるかということである。

能力開発の必要性はそこにある。

私は環境の選択と自分の選択によって人生を切り拓いた。

人生で成功する秘訣があるとすれば、明確な目的、目標を持つこと、その達成を熱意をもって信じ日々成功するまで継続すること。by青木仁志』

 『自分という人間がどこまで可能性を秘めているのか、知らなければいけません。そのためには結果を恐れずチャレンジすること。挑戦すること。挑戦して得られるのは成長と学びだけです。by青木仁志』

 
 自分でもう努力の限界と思った地点から、さらに努力することが限界突破!「ブレイクスルー」と呼ばれます。

 この体験は、成功者は必ず体験しており、なるべく若いうちにすることで自分の未知なる可能性を引き出します。 

 ぜひ!12月が「限界突破」を体験するチャンス!

 ぜひ!みなさんが「ブレイクスルー」して、さらに成長できる12月になると素晴らしいですね!!

 感謝!!



 本日は

 元町店サロンワーク
 レセプション面接
 です!!












   おはようございます!!

 毎日のサロンワークありがとうございます!!

 昨日は、営業後にオーディションもあったようで、ありがとうございます!!

 また!1名のスタイリストがデビュー決定!!おめでとうございます!!

 デビュー後に売上をつくれるかどうかは、入社時からいかにお客様に好きになってもらえているか?覚えてもらっているか?が重要です。

 デビュー後に、急いでお客様をつけて、売上をつくろうとしても難しい時代です!!

 アシスタント時代に店販売上が高い人ほど、デビュー後の売上も高くなるのは、納得できます。

 お客さんに接する貴重な時間をいかに有効に使い信頼関係を構築するかで、自身の美容師ライフが大きく変わります。

 ぜひ!お客様との接点を大切にして、どんな時でも信頼していただける対応や言動を心がけたいですね!!



 『人生には限りがある』

  
 『明日死ぬかのように生きよ。永遠に生きるかのように学べ。by マハトマ・ガンジー 』

 48年間増収増益を続ける奇跡の会社「伊那食品工業」の談話室には、西暦2001年から2100年までの100年カレンダーというものが貼ってあるそうです。
 
 そのカレンダーのどこかに自分の命日があり、現役で働ける日数は2万日くらいしかない貴重な1日であることを社員さんい知ってもらう為です

 例えば2泊3日の旅行に行ったとしたら、観光地を巡り、名物料理を食べたり、お土産を買ったりして時間を有効に使って十分楽しもうとします。

 なぜ??1時間も無駄にせずに積極的に計画的に行動するのか??それは旅行の期間が有限であるということに気づいているからです。

 しかし「人生」も「働ける時間」も2泊3日の旅行と同じく有限であり、ダラダラと過ごしてしまえば、あっという間に過ぎてしまいます。

 自分の潜在能力をフルに発揮せずに手を抜いてしまう時間を過ごすことは、貴重な時間を無駄にしていると言えます。

 特に若いうちは、時間の有限さに気づかずに「自分の能力を伸ばす時間」「自分お価値を高める時間」「信頼関係をつくるための時間」貴重な時間を無駄にしがちです。




 『時間だけは神様が平等に与えて下さった。これをいかに有効に使うかはその人の才覚であって、うまく利用した人がこの世の中の成功者なんだ。by本田宗一郎(ホンダの創業者 ) 』

 

 今日の1日も2度と戻らぬ1日であり、すべての出会いも一期一会!!

 今日も貴重な時間を大切に!良い1日を送りましょう!!

 感謝!!!




 本日は、
 午前 元町店サロンワーク
 午後 来年の職業訓練校の計画づくりを頑張ります!!




  おはようございます!!

 毎日のサロンワークありがとうございます!!

 だんだん忙しくなる12月!

 12月は、お互いを思いやるチームワークがとても大切です!!

 その為には、自分の小さな言動が、相手にどんな影響を与えるのか?という意識!

 お互い、気遣いをしながら、全員が愉しく成果の出せる1か月にしていきたいですね!!

 

 昨日は、日創研経営研究会神戸支部の総会でした!!

 根気が12月で終わり、1月からは、「公式教材活用委員長」という役職をいただきました。

 日創研のおすすめする「13の徳目朝礼」と「理念と経営勉強会」を会員各社に導入していただき、各社の社風を良くしていくことが、目標の委員会です。

 スマイルでも、まずは13の徳目朝礼を来年から実施していきたいと考えていますので、ぜひご協力お願いいたします!!

 13の徳目朝礼は毎日の自分の目標、行動をチェックする、いわゆるPDCAサイクルを簡素化したものでそれを習慣づけるのにとても有効です。

 PDCAサイクルを回せる力=「仕事力」と言われますので、確実に成長でき、どんなに時代が変化しても活かせる、自分の地力になるものです。

 京セラ創業者の稲森和夫氏は、「毎日感謝したり、反省していないと、心構えや人間力はすぐに低下してしまう」と言います。

 ぜひ!スタッフ全員が毎日の仕事を自分の成長の場にできる環境をつくりましょう!!



 『最高の教育』

 世界的ベストセラーであるスマイルズの「自助論」には、【最高の教育は日々の生活と仕事の中にある】という言葉があります。

 また、自助論に出てくる成功者の言葉で、「私の成功は、何事とも決められた時間の15分前から始めたことだった」

 また、「一日15分でいいから毎日の勉強に充てれば、1年後に必ず進歩したコトが実感できるだろう」とも書かれており、「一日15分の使い道が人生の明暗を分ける」とも言われます。


 『PDCAサイクル・・・Plan(計画)→ Do(実行)→ Check(評価)→ Act(改善)の 4段階を繰り返すことによって、業務を継続的に改善する。』

 
 最近では、PDCAサイクルの前にR(Research=現状把握)をつけてRPDCサイクルと言われます。

 自分の現状把握をしながら。目標を持ち、毎日の行動を振り返るだけで、同じ仕事でも同じ行動でも劇的に成長に繋がります。

 毎日の仕事と生活を成長のための「最高の教育」にするためにも、ぜひ毎日!15分!自分の行動をチェックする習慣をつけて、成幸する人生を全員で送りたいですね!!

 感謝!!

  




 本日は、予定を変更して急遽アンジェサロンワークです!! 

 事務仕事も頑張ります!!


 

 


  












 











  おはようございます!!

 12月のサロンワークありがとうございます!!

 昨日は元町店でサロンワークをさせていただき、たくさんのアシストをいただき大変助かりました!感謝!!

 また、昨日は1年生3人が初のIMP講習に参加していただきました。

 素晴らしいレポートも拝見させていただき、深い学びがあったのだと感動しました!!

 IMS講習は、自分の考えをまとめて相手に伝えるトレーニングで、お客様への対応にももちろん有効ですが、何よりも人前で伝えたいことを伝えるという能力は「リーダーシップ能力」とも言われます。

 「リーダーシップが組織を牽引する」

 「リーダーシップ能力」をもっているメンバーが多ければ多いほど、組織は強くなります。

 役職上のリーダーだけが、「リーダーシップ」を発揮するのではなく、部下が一人でもいれば、また自分が任されている仕事があれば、その人のリーダーシップ能力次第で成果は大きく変わります。

 リーダーシップ能力は、特殊な能力で誰でも努力をすれば身につけることが出来るし、どんなに能力があっても努力をしないと身につきません!

 いくら売上の高いスタイリストや指名の多いスタイリストでも、リーダーシップは全く別の能力です。

 しかしチームは「リーダーシップ」の高い人財が増えれば増えるほど、強靭で成長できるものとなります。


 『1、リーダーシップは生まれ持った資質ではなく「仕事」である

目標・基準・優先順位などを定めるとともに維持・行動するのがリーダーであるということを説いています。

2、リーダーシップは地位や特権ではなく「責任」である

リーダーとしてスタッフの行動を支援しながら、責任を持つことが必要とされています。

3、リーダーシップは「信頼」である

リーダーとしての仕事をしてメンバーに対する責任を持つことで、最終的に信頼が得られ、スタッフがつき従うということになります。Byドラッカー』


 IMP講習&IMS授業は、真剣に取り組めば、「リーダーシップ能力」を身につけるためには、最適なトレーニングになります。

 スマイルでは新人さんに、また希望者にはどんどん受講できる体制を整えていきたいと思います。

 ぜひ!スタッフ全員がリーダーシップ能力を身につけた最強のチームをつくっていきましょう!!!

 感謝!!!



 本日は
BNI定例会議
元町店で強髪
日創研経営研究会2019年度総会
です!!


  おはようございます!!

 毎日のサロンワーク&昨日は今年最後の営業戦略会議ありがとうございました!!

 いよいよ12月突入!

 繁忙期と言えども共通の目的は大切!

 今期のスマイルグループのスローガンを再度確認して、方針に沿った行動でぜひ!成果を達成したいですね!!


『改革のスローガン・目立ったもん勝ち!』


世の中の全てのお店は、お客様に『存在』を知ってもらわないといけません。せっかくお店を開いていても、誰にも気がついてもらえなければ、お客様は来てくれません

何か欲しい、あれを食べたい、と思った時に『確か、あの辺にお店があったな』と思い出してもらえなければお客さんはやって来てくれません。逆にその時に、思い出してもらうことさえできれば、来店してもらえる確率はかなり上がる。すなわち、商売は目立たなければ何も始まらないという事です。

サロンに立つスタッフさんが目立とうとしてくれなかったら、お店も目立たなくなってしまいます。

世の中の会社同士は、常に『目立つ為の競争』をしているわけだから、その会社を動かしているスタッフさんたち自身が『目立つ事』から逃げてしまっていたら、その企業は、企業同士の目立つ為の競争には絶対に勝てないんです。どんなに良いサービスや商品を用意することができたとしても、お客様に自分たちの存在に気づいてもらうことが出来なければ全部が無駄になってしまう。」

「このスローガンの『目立つ』という言葉には『もっと自己主張をしよう』っていう意味も込められています。困ったり、悩んだりしていても、誰かが気付いてくれるのをじっと待っているだけではだめなんです。自ら解決しようとして行動に移さなければ、誰も手を差し伸べてくれないし、その人も成長しない。世の中とはそういう厳しいものなんです。

皆が目立つ事を避けていたから、今まで会社に対して不満や意見が沢山あったのに、誰も自己主張も問題提起もしようとしない風潮が蔓延していたのではないか?だから、会社がここまでガタガタになってしまったのではないか?

つまり、昔のスマイルはもう死んでいるんです。現在のスマイルは新体制のもとに新しく生まれた全く新しいスマイルなんです。新生スマイルには、守るべきものなんて何もありません。俺たちが、ゼロから創る全く新しい会社です。過去にとらわれず、時代に合わせて、より善い会社を作る必要があるんです。

目立つということは、失敗も伴うことが多々あります。失敗を責めるのではなく、全員でフォローする風土、挑戦した失敗を称賛する風土、お互いの良いところを認め合う風土、目立つことが恥ずかしくない風土の基盤をつくれる一年にしていきましょう!

 

 


 
 本日は、午前中 銀行周り 午後からSPC定例会議&大忘年会です!!感謝!!!









おはようございます!!

毎日のサロンワークありがとうございます!!

いよいよ12月突入!

マイベスト!を目指して!最高の12月にしましょうね!!!

昨日は、BNI研修旅行の後、夕方からライブを見に行きました!

その中で、歌われていた「命の歌」というものに感動!!


ぜひ!皆様にも聞いて元気になって欲しい((笑))



https://www.youtube.com/watch?v=vQmMdsK0uyU




感謝!!


本日は
朝から大阪で5・18ヘアーショーの打ち合わせ&来年度教育の打ち合わせ
夕方から神戸に帰り、面接&会議
元気に頑張ります!!



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