読むと元気になる!仕事のヒント満載!!神戸の美容室 スマイル のオーナー篠原感謝和隆のブログ

神戸の美容室 スマイルの社長blog スタッフへ送り続けているメッセージをまとめています。 美容師さんはもちろん、異業種の方の仕事のヒントになればうれしいです。

カテゴリ: スタッフへのメール



  おはようございます!!

 3日間のお盆休み!お疲れさまでした!!

 本日より、いよいよサロンワークも再開!

 待っていただきているお客様もたくさんいると思いますので、ぜひリフレッシュしてパワー全開の「おもてなし」を提供していきましょう!!

 
 
 『「幸せ」ではなく「機嫌よく」生きよう』


 【人に好かれるための努力なんて無意味。好かれる人は何もしなくても好かれるし、嫌われる人は何をやっても嫌われる。そして、ビジネスにおいては「好かれる」必要はない。それよりも「信頼される」ことが重要by 『このムダな努力をやめなさい』成毛眞】




 世の中の不満の原因はすべて、「人と比べる」ことが原因であると言われます。

 健全にライバル意識をもち、比べることが自分の成長に繋がる強い精神の持ち主の方は、比べることも良いかもしれませんが、よほど精神的に強く熟練されていないと、「頑張っているのに評価が低い」と感じたり「相手を落として自分が勝ちたい」などと、間違った競争心に繋がります。

 精神的な病を持つ人は4つの要因があると言われます。

 ①「劣等意識」・・・「自分は弱い」「自分はダメな人間」であるという考え

 ②「被害者意識」・・・「自分は損をしている」「被害を受けている」という考え方

 ③「完璧主義」・・・「自分も他人も過度に高い欲求をする」

 ④「執着主義」・・・「自分のやり方」に必要以上にこだわってしまう


 愉しく仕事も人生も送るには、「人と比べる」ことよりも「昨日の自分と比べる」ことが健全な考え方のようです。

 『「幸せ」ではなく「機嫌よく」生きよう』という言葉をきいて、その通りだなあと感じました!

 やはりスマイルスタッフは、「いつも仕事も人生を愉しみ、周りの人を笑顔にすること」がミッションです。

 その為には。「人と比べること」よりも、「自分の良いところ」や「他人の良いところ」を見つけて共感できる関係をつくりたいですね!!


  【まわりの人と比べて自分が劣っていると惨めになったら、その人と自分の違いではなく共通点を探そう。意外と共通点はある。共通点が見つかると、自信がわいてくる。by『気持ちが楽になる50のヒント』 中谷 彰宏】



 感謝!!

 




 本日は、

 銀行周り
 職業訓練校 
 同友会女性部セミナー
 に参加してきます!!
 



 



  おはようございます!!

 お盆のサロンワークありがとうございます!!

 また、昨日は検定お疲れさまでした。

 昨日は、アンジェで1日サロンワークさせていただき、たくさんアシスタントしていただき助かりました!感謝!

 

 『自助の精神』

天は自ら助くる者を助く Heaven helps those who help themselves



【どんな分野であれ、成功に必要なのは秀でた才能ではなく決意だ。あくまで精一杯努力しようとする意志の力だ。この意味で、活力とは人間の性格の中心をなす力であり、つまるところ人間それ自身であるといえよう。byスマイルズ】


 明治時代の初期に『学問のすすめ』と並んで日本でも大ベストセラーとなった、サミュエル・スマイルズの『自助論』。

 サッカーの本田圭佑氏も愛読しているというとのこと。

 自助論とは、はじめから周りのの援助を期待するのではなく、自分を助ける(成長する)ことに、重点を置くことが重要であることを伝える名著です。

 【外部からの援助は人間を弱くする。自分で自分を助けようとする精神こそ、その人間をいつまでも励まし元気づける。人のために良かれと思って援助の手を差し伸べても、相手はかえって自立の気持ちを失い、その必要性をも忘れるだろう.保護や抑制も度が過ぎると、役に立たない無力な人間を生み出すのがオチである。Byスマイルズ】

 もちろん!同じチームで協力し合い、助け合うのは重要ですが、それ以前にまずは自分の力でできることに全力で努力する人間同士が助け合う環境が個人も成長できチームも成長できる風土をつくります。

 依存心ではなく、自立した人間同士が、助け合える理想的な社風をつくっていきたいですね!!

 感謝!!!

 


 本日は、午前中のみアンジェでサロンワークです!




 

CUT&COLOR Smile(夢野店)
神戸市兵庫区鵯越町3-2 神戸電鉄神鉄長田駅)
078-521-2016

●embellir Smile
(元町店)
兵庫県神戸市中央区北長狭通4-7-1元町駅前ビル1F JR元町駅及び阪神元町駅)
078-381-7139


Smile shoushou(住吉店)
神戸市東灘区住吉宮町3-15-22-1F JR住吉駅)
078-843-1743

・LOHAShair ANGIE
神戸市中央区元町通6-7-5松尾ビル1F JR神戸駅及び阪神西元町駅)
078-361-0303



・アイラッシュサロンELMOembellir Smile 元町店内)
兵庫県神戸市中央区北長狭通4-7-1元町駅前ビル1F JR元町駅及び阪神元町駅)
080-8907-6331
 (078-381-7139
https://beauty.hotpepper.jp/kr/slnH000452046/?cstt=56



・スマイルもとまち保育園
神戸市中央区元町通4丁目2-18 TX第1ビル(阪急花隈駅、神戸市営地下鉄みなと元町駅 各2分)
078-977-7158





web予約はこちらからhttps://hpsm.jp/smile/

★マツエク予約はこちらからhttps://beauty.hotpepper.jp/CSP/kr/reserve/?storeId=H000452046  

 


有限会社スマイル 代表取締役
合同会社 感謝 代表社員
篠原感謝和隆





 

   
  おはようございます!!

 お盆のサロンワークありがとうございます!

 昨日は、アンジェで少しサロンワークさせていただきましたが、たくさんヘルプいただきました!感謝!!


 また、来年2020年5月18日(月)に、おこなうヘアーショーの場所が、グランキューブ大阪に内定しましたので是非!お楽しみに!

 そして2021年の成人式からの、成人式の満足度やイベント性を高める提案をいただき、興奮しています!笑

 『輝け!!2021年ときめきスマイル成人式プロジェクト』

 日程
 9月30日(月)
 12:00 ランチミーティング 
 13:00 全体説明会 

 2020年
 1月7日(火)18:30 提案ミーティング
 2月20日(木)19:30 クロージングミーティング 


 お客様にワンストップで着物レンタルから前撮り、当日も案内できる、とても喜ばれそうな、企画ですので、ぜひみんなで協力して、良い企画にしたいですね!!


 『引き出す』

 先日の同友会での、会合で経営コンサルタントの方にお聴きしたのですが、コンサルタントの仕事の重要点は、お客さんである会社や経営者の「ビジョン」を達成させること。

 しかし具体的で、しかも利己的でないビジョンを持っている経営者は少ないそう。

 「自分の給料が〇〇万円ほしい!」

 「高級車に乗りたい!」

 「豪邸に住みたい!」


 色んな願望がありますが、個人的な利己的な「夢」は、持っていますが、周りの人間が共感できるような「ビジョン」を持っている人は少ないそうです。

 そこで、コンサルタントの腕の見せ所は、個人的な願望を「ビジョン」に変えること!

 経営者が裕福な暮らしをするためには、健全に考えると、やはり「お客様満足」「従業員満足」「会社の繁栄」がなければ、一瞬のたわごとに終わります。

 自分では、整理できていなく、明文化できていない経営者の「本当のビジョン」をカウンセリングを重ね、

 「聴くこと」

 「聴きだすこと」

 「引き出すこと」

 を大切にしているそうです。


 そうすると利己的で個人的な願望を持つ経営者の方も、それの実現のためには、周りの幸せがなくては、達成できなことに気づくそう!

 
 話は、飛びますが自分たちの仕事も「カウンセリング」はとても重要!!!

 お客様がしたいヘアスタイルや欲しい状態を自分で説明できるお客様は、ほとんどいません。

 お客様の話や心の底で持っている「願望」を「聴き」「聴き出し」「引き出す」ことを出来る美容師さんは、かなり少数だと思います。

 しっかりお客様の「本当の願望を引き出せるカウンセリング」をすること、「本当の願望を伝えやすい雰囲気」をつくることが、選ばれる美容師になる為に1番大切なことかもしれないですね!!

 ぜひお客様の気持ちに、寄り添いおもいを「引き出す」人間性を身につけましょう!!!


 感謝!!






 本日は、台風ですが、アンジェサロンワーク!帰りの電車が微妙な方はお知らせいただければ車で送るので言うてくださいね!













 






   日々のサロンワークありがとうございます!!

 昨日は、忙しい中、各店で協力し合いヘルプなどでのチームワークで乗り切れたことにさらに感謝です!

 個人の能力以上を出し、成果をつくることが出来るのが「チームワーク」

 全員が自己中心でなく、自分おことより人のことを気に掛けれる「思いやり」の社風を醸成して、全員が安心して幸せに働ける会社をつくりたいですね!!


 昨日は、サロンワーク後に中小企業同友会の9月例会の打ち合わせに参加してきました!

 同友会は、事業の前の打ち合わせが何度も行われて、来ていただけるメンバーに良い学びの時間を得てもらおうという準備がとてもすごいです。


 今時の団体では珍しく、会員さんが増え続けているのは、こういう一つ一つの行事にも真摯に向き合う風土ができているからかも知れませんね?


『やる気の源泉』

 昨日は、経営コンサルタントの方の発表がありその中で「やる気の源泉」のお話がありました。

 やる気とは、「関係性」×「良い目標設定」が生み出すもので、

 「関係性」とは、働く人たちの良い人間関係、会社との健全な関係、お店との良好な関係のことで、安心感や自分ののことを認めてもらっている承認欲が満たされている状態をさします。


 「良い目標設定」は、「実現性可能性(頑張ればできる範囲の目標)と魅力(達成した時の自分の幸福感を感じれる)、さらに「自分で決めた目標であること」が重要であるとのこと。

 「良い目標の設定」と、「人間関係」は仕事の充実感を大幅にUPさせます!

 ぜひ全員が「やる気」に、満ちて仕事が愉しくなり、それによりプライベートも充実できる社風をつくっていきましょう!!

 感謝!




 本日は、
元町店MT
元町店サロンワークです!





 






  おはようございます!!

 毎日のサロンワーク&プロジェクト活動ありがとうございます!!

 一昨日ですが、自社の「経営計画2020年バージョン」を、異業種の経営者仲間の皆さんの前で発表させていただき、たくさんのご意見をいただきました。

 『経営計画』


  【自由とは楽しいものではない。
  幸福、安心、平和、進歩のいずれでもない。
  それは選択の責任である。
  楽しいどころか重荷である。
  それは、自らの行動と社会の行動にかかわる選択の責任である。by ドラッカー】





 やはり、これからの美容業もイノベーションが必要であることを痛感しています。

 
「イノベーション」・・・・「革新」「一新」という意味のほかに、「技術革新」「大きな変化」「新しい活用法」などの意味
 
 
 大きな変革ノポイントとして、

①ヘア技術(カット、パーマ、カラー)とヘア商品以外の第3の売上を確立し、売上の50%まで持ってくる

②AI、IT、IOTを活用し、「自動化・非人化」をすすめて、少ない人数、少ない時間での大きな生産性を目指す。

③働くスタッフさんの幸せを追求し、「スマイルで働けて良かった」と思える会社にし、「神戸1働きたいサロン」を実現する。(求人№1)

④そして、「良い人材」を採用し「善い人財」に育成する教育システムを構築する


 この4点がしばらくは変わらない当社の課題かと考えています。


 ぜひこのことを意識しながら、またご意見をお聞かせくださいね!!


 感謝!!




 本日は、
BNI定例会
元町店サロンワーク
ジョブカード打ち合わせ
アンジェサロンワーク
同友会9月例会打ち合わせです!!








 おはようございます!!

 毎日のサロンワーク&100万プロジェクトの皆さんは進捗チェック&各プロジェクト活動ありがとうございます!

 CSプロジェクトから、ニュースレターを発行するそうで、楽しみです!

 今年のスマイルグループの方針通り「目立ったもん勝ち!~全員主役経営~」で、ドンドン積極的に自分のしたいこと(みんなのために)を失敗を恐れずに挑戦していきたいですね!!



『3現主義』

 
 成功している会社は、必ず実践していると言われているのが「3現主義」


【三現主義・・・・現場・現物・現実の三つの現を重視すること。問題が発生したときに、机上で判断するのではなく、現場で不具合の起きた現物を観て、どのような状態であるのか(現実)を確認することで解決を図る。by「ビジネス用語辞典」】


 会社の問題解決には、「現場」「現物」「現実」の3つを正確に把握して、問題対策を行うことが大事であるということです。


①「現場」・・・・お客様と直接に接しているサロンワークを大事にすることは、当然ですが美容室の場合はお客様が帰った後の「ご自宅のお手入れ」や「買っていただいた商品の使用現場」も意識することが真の現場主義といえます。お客様の不満は帰った後のご自宅で起こっていることもあるんです。

②「現物」・・・自分たちが提供しているヘアケア商品などは、当然自分でも使用すること。もちろん自分のサービスを客観的に見ていただくためにスタッフ同士で技術チェックやカウンセリングロープレなどをしているサロンは業績が良いと言われます。


③「現実」・・・美容師さんは感性型の人間が多いと言われます。たまたま起こった出来事ですべてを自分の思い込みで決めつけることが多いのも感性型。数字をしっかり把握して数字的な根拠をもって現実的な判断をしていかないと、主観的で自己中心的な間違った判断をしてしまうことも多々あります。しっかり数字的なエビデンスをもって、感情でなく思考(理性)で判断できる訓練が必要ですね!


 3現主義を実現するには、事実に基づいてアンテナを張る「謙虚さ」と、いろんな人の意見を聴くことが出来る「コミュニケーションの場」、またその意見を聴き入れる「共感力」が必要です。

 どんな人からも学ぼうとする姿勢が、真の三現主義、問題解決に繋がります。

 ぜひ!スタッフ全員が意見を言いやすい風通しの良い社風をつくっていきましょう!!!

 感謝!!







 本日は

 こうべ男女生き生き事業所ヒアリング
 日創神戸経営研究会、経営計画書発表
 福利厚生新提案ミーティング
 と、今日も過密スケジュール頑張ります!!


 







 

CUT&COLOR Smile(夢野店)
神戸市兵庫区鵯越町3-2 神戸電鉄神鉄長田駅)
078-521-2016

●embellir Smile
(元町店)
兵庫県神戸市中央区北長狭通4-7-1元町駅前ビル1F JR元町駅及び阪神元町駅)
078-381-7139


Smile shoushou(住吉店)
神戸市東灘区住吉宮町3-15-22-1F JR住吉駅)
078-843-1743

・LOHAShair ANGIE
神戸市中央区元町通6-7-5松尾ビル1F JR神戸駅及び阪神西元町駅)
078-361-0303



・アイラッシュサロンELMOembellir Smile 元町店内)
兵庫県神戸市中央区北長狭通4-7-1元町駅前ビル1F JR元町駅及び阪神元町駅)
080-8907-6331
 (078-381-7139
https://beauty.hotpepper.jp/kr/slnH000452046/?cstt=56



・スマイルもとまち保育園
神戸市中央区元町通4丁目2-18 TX第1ビル(阪急花隈駅、神戸市営地下鉄みなと元町駅 各2分)
078-977-7158





web予約はこちらからhttps://hpsm.jp/smile/

★マツエク予約はこちらからhttps://beauty.hotpepper.jp/CSP/kr/reserve/?storeId=H000452046  

 



 



 



   おはようございます!!

 昨日は、過密スケジュールの影響でアンジェサロンワークでもお客様を集中して予約入れていたので、たくさんヘルプをいただき感謝です!

 昨日僕の指名のお客様に「アンジェが1番居心地がいい」という意見をいただきました。

 「癒し系だからですか?」と訊くと

 「このお店のスタッフさんが1番きびきび働いていて気持ちがいい」とのこと。

 お客様は、意外といろんなところを見てくれていますね!

 サービス業である美容室は、ハード(内装、メニュー等)だけでなくソフト(人の魅力)が!むしろソフトの方が、お客さんを引き寄せたり遠ざけたりすることが多いんですね!


 昨日は、うれしいことに今年も星城高校からサロン見学に来ていただきました。
 
 近年、美容師とは旧3K(給料が安い、休暇が少ない、カッコ悪い)の仕事ではなく、スマイルグループが提唱する新3K(かっこよくて、稼げて、感動する)が定番化してきているようです。

 美容師さんが、今また、子供たちの特に女性のあこがれの職業に変わってきています。

 ぜひ!さらに美容師の魅力を高めるために、皆さん自身が輝いて働くことで子供たちの「夢」になりたいですね!!


「誰もが自分の人生の経営者」
 

 

 近年リーダーシップについての考え方は、先天的な才能や資質ではなく後天的に身に付けられるもの、もしくは発揮できるというものが主流となっています。

 つまりどのようなタイプの人でもリーダーシップを発揮できる可能性はあるのです。


 
 能力も役職も関係なく、意識を変えるだけで誰でも「リーダーシップ」をは発揮できます。


 人生も、仕事も自分が主役であり、自分が全責任を持っているという「リーダーシップ」を持つことで、「困難は自分の成長の機会」に変わり、「成果や喜びは倍増します」

 誰もが自分の人生の経営者、全員「自分会社の社長」と言われます!

 ぜひ!全員がそれぞれの「リーダーシップ」 を発揮でき幸せになれる全員主役経営を目指しましょう!

 感謝!!!

 

 

 本日は、アンジェサロンワークです!!









   おはようございます!!

 昨日は、過密スケジュールの影響でアンジェサロンワークでもお客様を集中して予約入れていたので、たくさんヘルプをいただき感謝です!

 昨日僕の指名のお客様に「アンジェが1番居心地がいい」という意見をいただきました。

 「癒し系だからですか?」と訊くと

 「このお店のスタッフさんが1番きびきび働いていて気持ちがいい」とのこと。

 お客様は、意外といろんなところを見てくれていますね!

 サービス業である美容室は、ハード(内装、メニュー等)だけでなくソフト(人の魅力)が!むしろソフトの方が、お客さんを引き寄せたり遠ざけたりすることが多いんですね!


 昨日は、うれしいことに今年も星城高校からサロン見学に来ていただきました。
 
 近年、美容師とは旧3K(給料が安い、休暇が少ない、カッコ悪い)の仕事ではなく、スマイルグループが提唱する新3K(かっこよくて、稼げて、感動する)が定番化してきているようです。

 美容師さんが、今また、子供たちの特に女性のあこがれの職業に変わってきています。

 ぜひ!さらに美容師の魅力を高めるために、皆さん自身が輝いて働くことで子供たちの「夢」になりたいですね!!


「誰もが自分の人生の経営者」
 

 

 近年リーダーシップについての考え方は、先天的な才能や資質ではなく後天的に身に付けられるもの、もしくは発揮できるというものが主流となっています。

 つまりどのようなタイプの人でもリーダーシップを発揮できる可能性はあるのです。


 
 能力も役職も関係なく、意識を変えるだけで誰でも「リーダーシップ」をは発揮できます。


 人生も、仕事も自分が主役であり、自分が全責任を持っているという「リーダーシップ」を持つことで、「困難は自分の成長の機会」に変わり、「成果や喜びは倍増します」

 誰もが自分の人生の経営者、全員「自分会社の社長」と言われます!

 ぜひ!全員がそれぞれの「リーダーシップ」 を発揮でき幸せになれる全員主役経営を目指しましょう!

 感謝!!!

 

 

 本日は、アンジェサロンワークです!!









  おはようございます!!

 毎日のサロンワークありがとうござます!!

 新人さんの配属も決定し、さらに新たに中途採用ですが、1名の仲間が増えることが決定しました。

 各店に新しい戦力が、加入しますので!更なる発展を目指して頑張りましょう!!!
 
 いよいよ!100万円プレイヤーを目指すプロジェクト!

 100万円プロジェクト1期生の4人の戦いも始まりました!

 今回のプロジェクトで何とか全員を100万円プレーヤーにして、なんとか!月収毎月30万円以上!をとれるようにしていきます!!

 その為に今回の需要ポイントは「目標管理」!



『目標管理』


 日創研の古永講師は、理想的な最新の目標管理とは?

 「目標を管理する」のではなく、「目標で管理する」ことだそう!

 目標を達成することが目的ではなく、その目標を達成したその後の姿が、大切なんです!!



 「目標管理の目指すところ」

 目標管理の目指すところは、①自立と自己成長をうながし、②心身の健康を伴いながら、目標達成し、③その結果として、組織の目標達成、成長を実現すること

 ぜひ!全員が自分の組織の「目標管理」を徹底できる強い組織づくりをしていきましょう!!

 感謝!!



 本日は
BNI定例会

アンジェサロンワーク

高校生の職場見学アテンド

アンジェサロンワーク

SPC兵庫歴代本部長MTです!!




 

  
 

 




 おはようございます!!

 7月のサロンワークありがとうございました!!!

 7月は、新たにスタイリストデビューした方もいてサロンワークの質が向上で来ていたかと思います。

 また、日々変化をしてお客様に飽きの来ないサロン!いつも新鮮な魅力のあるサロンづくりを目指したいですね!!

 昨日は、滋賀県にSPCの定例会議に参加してきました。

 SPCのオーナーさんたちは、皆さん先のことを考え、今後の働き方や新しいシステムの導入に向けて積極的です。

 色んな悩みや、戦略を共有してとても勉強になりました。

 やはり、経営者は今日の売上をつくることよりも、未来の売上をいかにつくるか?

 多くの美容室のオーナーがいますが、未来を考えている人は少なく、その少数派のオーナーさん達と交流できることに感謝できた1日でした。

 



 『組織』


 組織の定義・・組織とは2人以上のメンバーが、共通の目的や目標を達成するために、協働するシステムをもった集合体である


 これからの組織に、必要なものが3つあると、日創研の講師である古永氏は語ります。

 それは「理」「情」「熱」


 ①「理」・・・具体的な戦略、現実を正しくとらえ未来を予測しながら、冷静に考えた今後の方針。

 ②「情」・・・仲間意識、チームワーク、組織への忠誠心、メンバー同士の連携と連帯感を持つことが重要。

 ③「熱」・・・全員が燃えている組織が強い!全員が同じ目的目標に燃えている組織は、波が少なく永続的に成長できる


 『困難でやりがいのある仕事を始める時は、私は次のような人を探す。

人生を楽観的にとらえ、情熱を持つ人、毎日の問題に熱意と自信を持って取り組んでいる人、勇気があり、想像力に富む人、周到な計画と勤勉さで、自己の気迫を一点に集中でき、しかも、「これは大変な仕事ですね。でも、必ず成功させましょう」と言ってくれる人。byヘンリー・J・カイザー(米国の造船王、18821967)』

 
 
 ぜひ!熱意をもって仕事と人生に向き合い成長できる1日にしていきましょう!!


 感謝!!






 本日は、お休みいただきました。

 自宅で事務作業、集計を頑張ります!!






CUT&COLOR Smile(夢野店)
神戸市兵庫区鵯越町3-2 神戸電鉄神鉄長田駅)
078-521-2016

●embellir Smile
(元町店)
兵庫県神戸市中央区北長狭通4-7-1元町駅前ビル1F JR元町駅及び阪神元町駅)
078-381-7139


Smile shoushou(住吉店)
神戸市東灘区住吉宮町3-15-22-1F JR住吉駅)
078-843-1743

・LOHAShair ANGIE
神戸市中央区元町通6-7-5松尾ビル1F JR神戸駅及び阪神西元町駅)
078-361-0303



・アイラッシュサロンELMOembellir Smile 元町店内)
兵庫県神戸市中央区北長狭通4-7-1元町駅前ビル1F JR元町駅及び阪神元町駅)
080-8907-6331
 (078-381-7139
https://beauty.hotpepper.jp/kr/slnH000452046/?cstt=56



・スマイルもとまち保育園
神戸市中央区元町通4丁目2-18 TX第1ビル(阪急花隈駅、神戸市営地下鉄みなと元町駅 各2分)
078-977-7158





web予約はこちらからhttps://hpsm.jp/smile/

★マツエク予約はこちらからhttps://beauty.hotpepper.jp/CSP/kr/reserve/?storeId=H000452046  

 



































 

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