⑧心理的安全性 ~認め愛・感謝し愛・助け愛~
★今日の名言★
【私は彼が嫌いだ、だからもっと
彼をよく知らなければならない】
byアブラハム・リンカーン
「心理的安全性」2015年にアメリカのGoogleが発表して有名になった言葉です。
Googleによれば生産性が高く成功するチームの唯一の共通点は「心理的安全性」があるチームだそうです。
では「心理的安全性」とは??
「他者からの反応に怯えたり、羞恥心を感じたりすることなく、自然体の自分をさらけ出すことができる状態を意味する」
と言うこと。
つまり「このチーム(職場)なら自分が変な意見を言っても馬鹿にされず、自分が失敗しても責められる前に誰かがフォローして助けてくれるという安心感のあるチーム(職場)」のこと
そんな環境を確立したチームが生産性を伸ばし続けて、成長し続けることのできるということ。
そのために必要なことは???
やはり、チームの一人ひとり全員が自分自身がこのチームに必要な人間であると言うことに気づくこと。
そうです!
チームメンバーにはそれぞれの役職や役割や得意なことが必ずあり、全員が必要な大切な人財です。
そのことにまずは、チーム全員が「自分の素晴らしさ」気づくことが大切!
しかし、大体の人は小さな頃からの批判や比較の中で育ってきているので、自分を信じ切れていないもの。
だから自分に自信を取り戻すためのチームの雰囲気づくりが大切です。
ではどうすれば、そんな自信を得られる環境をつくるのか?
①相手を認める・・・相手の存在自体を認める。「生まれてきてくれてありがとう」「うちの会社にきてくれてありがとう」、また名前を呼ぶ!
②相手を褒める・・・相手の良い行動を小さなことでも見つけて褒める!相手の小さな変化を気づいて褒める。相手の褒めて欲しいことを褒める。
③感謝する(ありがとうを伝える)・・・どんなことでも「当たり前」と思わずに「ありがとう」。(実は「ありがとう」は言われた方よりも伝えた人の方が幸せになるそう)
また、チーム全員が自分に自信を持つことで、自分の弱さも出しやすくなり、さらに家族のような安心感のある雰囲気をつくれます。
「自分の弱さ」を知った仲間となら、もっと「自分の強み」も発揮できるはず!
「怒られるからする!」や「怒られないためにする!」ではなく、
自分がチーム全体のために、こうすることが最善と思うのでする!
と言う主体的で積極的な姿勢で全員が仕事に望めば、当然生産性も上がるし成長もし続けるはず!
そうすると仕事が楽しくて仕方なくなります♫
ぜひ、「心理的安全性」のあるチーム(職場)をみんなでつくっていきましょう!
そのためには「認め愛」「褒め愛」「感謝し愛」です!
☆今日のディスカッション★
昨日、自分がした「認める」「褒める」「感謝する」行動はなんですか??
また、今日できる「認める」「褒める」「感謝する」行動はなんですか??
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