おはようございます!!

 毎日のサロンワーク&後輩教育ありがとうございます!!

 昨日は、夕方からSPC兵庫本部で、「プラクティス7」というセミナーを開催しました!!

 スタッフ全員に参加してほしいほどの、素晴らしい内容で、「仕事の原理原則」「成果を出すための原理原則」を学べる内容でした!!

 参加していただいた伊藤さん、福田さん、平山さんにぜひ!また内容を伝授してもらってくださいね!!



  『ベストプラクティス』


 「ベストプラクティス(英: best practice)・・・・ある結果を得るのに最も効率のよい技法、手法、プロセス、活動などのこと。 最善慣行、最良慣行と訳されることもある。 また、仕事を行うために最も効率のよい技法、手法などがあるという考え方をいう。」


 プラクティス7の基本的な考え方は、「お客様満足」ができていると、自然と数字(売上)は上がるものであり、もし数字が上がっていないのであれば、顧客満足ではなく、自己満足の仕事になっているというもの。

 そして、自己満足を顧客満足に!変化させ、自分も成長し、お客様も満足してもらう為には「習慣」を変えることしかないというもの。

 毎日の接遇(来店からお見送り)で「言っていること」と「やっていること」である『習慣』を変えることで、今よりも大きな顧客満足を得ることになり、数字に反映されます。

 たくさんの偉人が、習慣の大切さを伝えてくれています
 ↓

  【習慣づけなさい。習慣は第二の天性by中村天風】

 

  【変化するには、古い習慣を新しい習慣に置きかえねばならないbyW・A・ピーターソン】


 【固定概念を打破しやすい状態にするためには、行動パターンを担う習慣的動作に変化をつけることですbyジョセフ・マーフィー】

 
 
 人間は、自分の習慣や思い込みの通りに生きると、楽に生きれるので、ついついそちらを肯定して楽に生きがち!

 しかし、世の中は変化しているし、周りのライバルも、お客様も日々、変化しています。

 もっと周りの人やお客様に貢献して、自分の価値を発揮できる人生を目指すことが、「理美容師としてのやりがい」に繋がります。

 「あなたがいて良かった」と仕事を通じて、思っていただけることが何よりの仕事の意義!

 そう考えている人には、売上も指名もお給料も集まります。

 プラクティス7のお客様への基本姿勢は、

 

  ≪人は外見通りの人生を送る。
美しくあれば、より豊かな人生を送る。
美しくあるとは、美に『お金』と『時間』を使うということ。
我々の使命は、お客様をより豊かにするために
お客様の美の投資を引き出すこと

 お客様のもっとキレイのためには、
 時間とお金と
そして、が必要である。≫

 

 
 正しい姿勢を持ち、仕事に臨み、正しい習慣をもてば、間違いなく幸せな人生が送れます。


 ぜひ!美容師としての誇りを持ち、「ベストプラクティス」を実践していきましょう!!!

 感謝!!



 本日は!!
 
 早朝より、東京出張!!!

 SPCの創設者のお葬式に参列してきます!!



 

【心が風邪をひかないように、心のうがいを繰り返そう。その習慣が、心を丈夫にするのだby植西聰】

 

CUT&COLOR Smile(夢野店)
神戸市兵庫区鵯越町3-2 神戸電鉄神鉄長田駅)
078-521-2016

●embellir Smile
(元町店)
兵庫県神戸市中央区北長狭通4-7-1元町駅前ビル1F JR元町駅及び阪神元町駅)
078-381-7139


Smile shoushou(住吉店)
神戸市東灘区住吉宮町3-15-22-1F JR住吉駅)
078-843-1743

・LOHAShair ANGIE
神戸市中央区元町通6-7-5松尾ビル1F JR神戸駅及び阪神西元町駅)
078-361-0303



・アイラッシュサロンELMOembellir Smile 元町店内)
兵庫県神戸市中央区北長狭通4-7-1元町駅前ビル1F JR元町駅及び阪神元町駅)
080-8907-6331
 (078-381-7139
https://beauty.hotpepper.jp/kr/slnH000452046/?cstt=56



・スマイルもとまち保育園
神戸市中央区元町通4丁目2-18 TX第1ビル(阪急花隈駅、神戸市営地下鉄みなと元町駅 各2分)
078-977-7158





web予約はこちらからhttps://hpsm.jp/smile/

★マツエク予約はこちらからhttps://beauty.hotpepper.jp/CSP/kr/reserve/?storeId=H000452046  

 


有限会社スマイル 代表取締役
合同会社 感謝 代表社員
篠原感謝和隆

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2019
年度スマイルグループスローガン
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~全員主役経営~

2019
年度基本方針
一、神戸一働きたいサロンづくり(新卒求人10名の達成)
一、全員参加経営(自主活性型サロンづくり)
一、応援したくなる会社づくり(ファンベースの強化)
一、働き方変革への挑戦(生産性70万円)
一、新業態の収益化(マツエク、ドライヘッドスパ、インバウンド)